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开课计划:
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授课老师:待定 0元 12小时

课程特色: 服务理念感悟 服务心态塑造 基本认识清晰 能力框架构建   处理策略研修 处理技巧训练 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字: 抱怨 投诉
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  • 上海市 2021-12-03
授课老师:待定 7800元 18小时

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开课计划:
  • 武汉市 2021-05-22
授课老师:待定 0元 12小时

课程特色: 服务理念感悟 服务心态塑造 基本认识清晰 能力框架构建   处理策略研修 处理技巧训练 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字: 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2021-04-28
  • 上海市 2021-01-21
  • 北京市 2021-05-31
  • 上海市 2021-08-06
  • 上海市 2021-10-28
  • 上海市 2021-12-03
授课老师:待定 0元 14小时

1. 正确认识秘书职业,自我定位 * 什么是职业化秘书 * 您的工作和任务 * 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具 * 职业秘书应具备的素质 * 秘书的职业发展前景 2. 职业秘书的接待礼仪 * 秘书的职业...

关键字:秘书 职业化 沟通技巧
开课计划:
  • 北京市 2020-05-25
  • 成都市 2020-06-15
  • 上海市 2020-09-28
  • 北京市 2020-10-19
  • 北京市 2019-10-21

电话技巧内训课

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[客户服务] 待定 待定 12小时
[客户服务] 待定 待定 6小时
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[市场营销] 待定 待定 26小时
[市场营销] 待定 待定 26小时
[市场营销] 待定 待定 14小时
[职业素养] 待定 待定 48小时
[领导力] 待定 待定 12小时

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擅长:市场营销,mba/总裁班,销售管理

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